Datenschutz
Zuletzt aktualisiert: 24.3.2026
Wer wir sind
CyberDeutsch OÜ ist ein Onlineshop. Dieses Dokument erklärt, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben. Bei Fragen schreiben Sie an shopde.help@gmail.com.
Welche Daten wir erheben
- Profil & Kontakt
Name, E-Mail, Telefon, Lieferadresse.
- Bestellung & Zahlung
Bestellpositionen, Status, Betrag, Zahlungsart (ohne vollständige Kartendaten).
- Technische Logs
IP, Gerätetyp, Fehlerereignisse — Sicherheit und Statistik.
Wofür wir sie nutzen
- Bestellabwicklung und Lieferung
- Kundensupport und Garantie
- UX-Verbesserungen und Betrugsprävention
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Vertragserfüllung
Zur Bestellabwicklung, Zahlung und Lieferung.
- Gesetzliche Pflichten
Buchhaltung, Steuerberichte und Garantieleistungen.
- Berechtigtes Interesse
Betrugsprävention, Wahrung unserer Rechte und Serviceverbesserung.
- Einwilligung
E-Mail-Marketing und Cookie-Banner nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Cookies & Analyse
Wir nutzen unbedingt erforderliche Cookies (Warenkorb, Login) sowie Analyse-Cookies zur Nutzungsanalyse. Einstellungen können im Einwilligungsbanner geändert werden.
- Unbedingt erforderlich
Sitzung, Warenkorb, Sicherheit. Ohne sie funktioniert die Seite nicht.
- Analyse
Anonymisiertes Verhalten zur Produktverbesserung.
- Marketing
Personalisierte Angebote — nur mit Ihrer Einwilligung.
Aufbewahrungsfristen
Weitergabe an Dritte
Daten werden nur mit vertrauenswürdigen Partnern geteilt: Zahlungsanbieter, Kuriere, IT-Dienstleister — vertraglich und nur soweit nötig.
Ihre Rechte (DSGVO)
- Auskunft und Datenkopie
- Berichtigung und Einschränkung
- Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
- Datenübertragbarkeit & Widerruf
Rückgabe und Widerruf
Verbraucher können einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufs ist eine Widerrufserklärung abzugeben und die Ware gemäß den Anweisungen zurückzusenden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren in einer versiegelten Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde. Da wir überwiegend Haushaltschemie und Reinigungsprodukte verkaufen, sind geöffnete oder entsiegelte Produkte in der Regel von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Geöffneter Verschluss, beschädigte Versiegelung oder entfernte Schutzmembran
- Produkt wurde benutzt oder der Inhalt wurde verändert
- Aerosole und andere sicherheitsrelevante Produkte bei Öffnung
Ist die Ware mangelhaft, beschädigt, undicht oder nicht wie beschrieben, kontaktieren Sie uns bitte. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Rechte bei Vertragswidrigkeit.
Kontakt zum Datenschutz
CyberDeutsch OÜ • Tartu, Estonia • E-mail: shopde.help@gmail.com