Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: 24.3.2026
Kes me oleme
CyberDeutsch OÜ on veebipood. See dokument selgitab, milliseid andmeid kogume, kuidas neid kasutame ja millised on teie õigused. Kui midagi jääb arusaamatuks, kirjutage meile aadressil shopde.help@gmail.com.
Milliseid andmeid kogume
- Profiil ja kontakt
Nimi, e-post, telefon, tarneaadress.
- Tellimus ja makse
Tellimuse sisu, staatus, summa, makseviis (ilma kaardi täisandmeteta).
- Tehnilised logid
IP, seadme tüüp, veasündmused — turvalisus ja statistika.
Milleks kasutame
- Tellimuste vormistamine ja tarne
- Klienditugi ja garantii
- Kasutajaliidese parendamine ja pettuste vältimine
Töötlemise õiguslik alus
- Lepingu täitmine
Tellimuse töötlemine, makse ja kohaletoimetamine.
- Õiguslikud kohustused
Raamatupidamine, maksuaruandlus ja garantiikohustused.
- Õigustatud huvi
Pettuste ennetamine, õiguste kaitse ja teenuse parandamine.
- Nõusolek
Uudiskirjad ja küpsiste bänner ainult teie selgesõnalisel nõusolekul.
Küpsised ja analüütika
Kasutame hädavajalikke küpsiseid (korv ja sisselogimine) ning analüütilisi küpsiseid, et mõista, kuidas saiti kasutatakse. Saate eelistusi muuta nõusolekubänneris.
- Hädavajalikud
Seanss, ostukorv, turvalisus — ilma nendeta ei tööta sait.
- Analüütilised
Anonümiseeritud käitumine toote parendamiseks.
- Turundus
Isikupärastatud pakkumised — ainult teie nõusolekul.
Säilitustähtajad
Edastamine kolmandatele osapooltele
Andmeid jagatakse usaldusväärsete partneritega: makseteenused, kullerid ja IT-tarnijad — lepingute alusel ja ainult vajalikus mahus.
Teie õigused (GDPR)
- Juurdepääs ja koopia
- Parandus ja töötlemise piiramine
- Kustutamine (õigus olla unustatud)
- Andmete ülekantavus ja nõusoleku tühistamine
Kauba tagastamine ja lepingust taganemine
Tarbija võib sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb esitada taganemisavaldus ning tagastada kaup vastavalt juhistele.
Taganemisõigus ei kohaldu suletud pakendis kaubale, mis ei ole kõlblik tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel, kui pakend on pärast kohaletoimetamist avatud. Kuna müüme peamiselt puhastus- ja keemiatooteid, ei ole avatud või rikutud plommiga toodete tagastamine üldjuhul võimalik.
- Avatud kork, katkine plomm või eemaldatud kaitsekile
- Toode on kasutatud või selle sisu on muudetud
- Aerosoolid ja muud ohutusnõuetega tooted, kui pakend on avatud
Kui kaup on defektne, kahjustatud, lekib või ei vasta kirjeldusele, palume meiega ühendust võtta. Sellisel juhul rakenduvad tarbija õigused kauba lepingutingimustele mittevastavuse korral.
Andmekaitse kontakt
CyberDeutsch OÜ • Tartu, Estonia • E-mail: shopde.help@gmail.com